Chính sách
19/01/2021
Chính sách mua hàng
- Quý khách hàng có thể đặt mua sản phẩm của Công ty thông qua các hình thức sau:
- Đặt mua trực tiếp tại văn phòng Công ty: Số 39, Tập thể cơ khí điện B, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội
- Đặt mua qua điện thoại: 04.66865165 hoặc 0988.816.787
- Đặt mua qua trang web: http://thietbidienmanhan.vn; www.phucdaian.com
- Đặt mua qua email: sale.phucdaian@gmail.com
Chính sách chất lượng
* Đối với lĩnh vực xây lắp
Chất lượng là mục tiêu hàng đầu, là chìa khóa của sự thành công và phát triển của Công ty Cổ phần Xây lắp Công nghiệp.
Chúng tôi đặt việc xây dựng chính sách chất lượng là một trong những chiến lược sản xuất kinh doanh quan trọng nhất của Công ty. Chính vì vậy, Chính sáchchất lượng đã được chúng tôi thiết lập và ban hành ngay từ khi bắt đầu thành lập nhằm cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi cam kết chính sách chất lượng thông qua việc:
- Tuyển chọn và đào tạo đội ngũ kỹ sư, đội ngũ giám sát có trình độ chuyên môn cao và đảm bảo tuân thủ chính sách chất lượng của Công ty trong quá trình thi công công trình.
- Hợp tác với các nhà cung cấp có uy tín, kiểm soát chặt chẽ việc cung cấp vật liệu và vật tư kỹ thuật có chất lượng cao và nguồn gốc rõ ràng nhằm đảm bảo chất lượng công trình, đáp ứng yêu cầu của chủ đầu tư.
- Tuân thủ và kiểm soát nghiêm ngặt quy trình thi công, các biện pháp kỹ thuật, tiến độ thi công, các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro.
- Tuân thủ các quy định của luật pháp, các tiêu chuẩn, quy chuẩn trong ngành nghề xây lắp điện.
- Đổi mới, cải tiến trang thiết bị kết hợp với việc nghiên cứu, áp dụng các công nghệ mới, đạt hiệu quả cao nhằm nâng cao chất lượng công trình, giảm giá thành sản phẩm, phù hợp với ngân sách của nhà đầu tư.
- Nỗ lực thực hiện các cam kết và tiến độ thi công công trình đã cam kết với các đơn vị đối tác.
Đối với lĩnh vực thương mại
- Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ các nhà sản xuất và các nhà nhập khẩu.
- Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
- Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc (không bao gồm chi phí vận chuyển, chuyển hàng)
Chính sách giá
- Sản phẩm được bày bán giá cả cạnh tranh, có giá thấp hơn hoặc bằng giá theo quy định của nhà sản xuất. Công ty cam kết bán hàng đúng giá – đúng chất lượng.
- Tất cả quý khách hàng hàng tháng đều được cập nhật báo giá mới nhất và chương trình khuyến mại của Công ty và của hãng.
- Trước khi có sự thay đổi về giá bán Công ty sẽ thông báo cho Quý khách hàng trước 3 ngày
Chính sách bảo hành sản phẩm
- Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
- Thời gian bảo hành theo quy định của nhà sản xuất hoặc theo hợp đồng
Chính sách đổi trả hàng
- Đổi trả hàng được thực hiện trong vòng 24h kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm.
- Đổi trả hàng do lỗi của nhà sản xuất hoặc do Công ty.
- Đổi hàng khi sản phẩm còn mới 100%, nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất kèm theo đầy đủ chứng từ của nhà sản xuất và của Công ty như: Phiếu thu tiền, Hóa đơn, Phiếu xuất kho, Biên bản bàn giao hàng hóa…
- Không chấp nhận đổi hàng trong trường hợp: Hàng đã qua sử dụng, hàng lỗi, hỏng do lỗi của khách hàng hoặc thiếu các chứng từ chứng minh việc mua hàng
Chính sách thanh toán
- Quý khách hàng thanh toán bằng tiền mặt, séc, chuyển khoản
- Thanh toán 100% giá trị trước khi giao hàng
Chính sách giao nhận hàng hóa
- Giao hàng tại kho Công ty
- Giao hàng tại địa điểm Quý khách hàng yêu cầu, cước phí được tính theo hãng vận chuyển hoặc theo biểu phí của Công ty. Chi phí này sẽ được Công ty thông báo và xác nhận với quý khách hàng trước khi quý khách tiến hành thanh toán gửi hàng.
- Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần trừ chủ nhật và ngày lễ
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho Quý khách hàng để thống nhất lại thời gian giao nhận.
Chính sách bảo mật thông tin
- Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo điều kiện mua hàng tốt nhất cho khách hàng tại Công ty chúng tôi. Vì thế, Chúng tôi rất trân trọng và cam kết đảm bảo sẽ sử dụng thông tin trên một cách hợp lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi & chuyên nghiệp nhất.
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Công ty, Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân, bao gồm: Họ và tên, Giới tính, Địa chỉ, Thư điện tử, Điện thoại di động, Điện thoại, số Fax. Thông tin sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại Công ty, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.
- Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Chính sách phát triển nguồn nhân lực
Nâng cao số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, lấy con người làm trung tâm và nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Xây dựng môi trường làm việc năng động, thân thiện, học tập, sáng tạo và cống hiến.
Đảm bảo thu nhập và điều kiện để người lao động phát huy năng lực bản thân, phấn khởi làm việc và mong muốn cống hiến lâu dài cho doanh nghiệp.
Chính sách đãi ngộ
Người lao động làm việc tại công ty được :
– Đảm bảo thu nhập hàng tháng để ổn định cuộc sống, hưởng một phần kết quả kinh doanh của công ty theo mức độ cống hiến để tích lũy.
– Hưởng các chế độ phúc lợi, BHXH, BHYT theo chế độ hiện hành và chế độ riêng có của công ty dành cho bản thân và gia đình.
– Hưởng các chế độ đào tạo, học tập, và khuyến kích học tập để nâng cao năng lực bản thân.
– Khuyến kích và tạo điều kiện để trở thành cổ đông, tham gia sở hữu và điều hành doanh nghiệp.
